Erfolgreiche Kommunikation. Erfolgreiche Beziehungen.
RHGI.online ist ein unabhängiges Institut für Kommunikationsforschung. Es erforscht die Grundlagen der Kommunikation und ihre Bedeutung für erfolgreiche Beziehungen.
Drei Dinge, die wir über Kommunikation wissen müssen
1. Es fehlt ein allgemeines Grundlagenwissen. Wir wissen viel über einzelne Aspekte der Kommunikation. Was uns fehlt, ist ein allgemein anerkanntes Grundlagenmodell, das erklärt, wie Kommunikation grundsätzlich funktioniert.
2. Es gibt keine Kommunikation ohne Beziehung. Kommunikation findet immer in einer Beziehung statt, auch in der Beziehung zu uns selbst. Was wir denken, sagen und tun, steht immer im Zusammenhang damit, wie wir zu uns selbst und zu anderen stehen.
3. Die Beziehung ist vor der Kommunikation da. Bevor wir kommunizieren, besteht bereits eine Beziehung: zu uns selbst, zu anderen Menschen oder zu unserer Umwelt. Diese Beziehung prägt unsere Kommunikation und wird durch jede Kommunikation zugleich verändert.
Wer Kommunikation verstehen will, muss deshalb verstehen, wie Beziehungen entstehen, funktionieren und sich durch Kommunikation verändern.
Kommunikation entscheidet, wie Beziehungen sich entwickeln
Eine Beziehung besteht bereits, bevor die nächste Kommunikation stattfindet. Sie bildet den Rahmen, in dem Kommunikation überhaupt möglich wird. Kommunikation entscheidet deshalb nicht, ob eine Beziehung existiert, sondern wie gut sie gelingt.
Genau hier liegt das Problem: Kommunikation ist fast nie so erfolgreich, wie sie sein könnte. Wo sie ihr Potenzial nicht erreicht, bleiben auch Beziehungen hinter ihren Möglichkeiten zurück. Missverständnisse, Konflikte, Stress, Frust, Resignation und Vertrauensverlust können die Folge sein. Wo Kommunikation dagegen gelingt, wird Verständnis präziser, Zusammenarbeit leichter, Vertrauen belastbarer.
Das RHGI untersucht Kommunikation deshalb aus der Perspektive der Beziehung: welche Kommunikationsprozesse an welchen Beziehungen beteiligt sind und wie diese Beziehungen dadurch geformt werden. Die 14 Beziehungsebenen bilden dafür den Bezugsrahmen der Forschung, von der Selbstbeziehung über Partnerschaft, Familie und Beruf bis zu Gesellschaft und Umwelt.
Das KAVE-Modell
K = A · V · E
Kommunikation (K) ist ein System aus Aufnahme (A), Verarbeitung (V) und Emission (E) von Informationen. Die drei Prozesse bilden kein bloßes Nacheinander, sondern ein multiplikatives Gefüge: Fällt eine Komponente aus, erreicht auch das Kommunikationsergebnis den Wert null.
Das Modell baut auf dem Kommunikationskreislauf von Owen Hargie auf und übersetzt ihn in sieben Axiome, sieben Leitsymptome und einen Diagnosebogen für die Beratungspraxis. Damit wird sichtbar, wo Kommunikation ihr Potenzial verliert und warum.
Das RHGI stellt mit dem KAVE-Modell und der dazugehörigen wissenschaftlichen Basis erstmals eine einheitliche Definition, eine allgemeine Theorie und ein universelles Modell zur Diskussion, die als allgemeines Grundlagenwissen angesehen werden können.
Das RHGI-Testinventar
Ein standardisiertes Instrumentarium, mit dem Kommunikationsprozesse systematisch untersucht und weiterentwickelt werden:
- RHGI-Diagnosebogen – erfasst die Ausgangsbedingungen eines Kommunikations- und Beziehungsprozesses
- RHGI-Beratungsleitlinie – führt durch den Beratungsprozess
- RHGI-Befundbogen – dokumentiert die festgestellten Befunde
- RHGI-KAVE-Funktionstest – prüft Aufnahme, Verarbeitung und Emission im konkreten Kommunikationsablauf
Damit reicht das Instrumentarium von der Diagnose über den Befund bis zur funktionalen Prüfung eines konkreten Kommunikationsprozesses.
Was macht eine Beziehung erfolgreich?
Eine Beziehung ist erfolgreich, wenn sie die Beteiligten dauerhaft dabei unterstützt, ihre gemeinsamen oder individuellen Ziele zu erreichen, zu erhalten oder zu übertreffen. Entscheidend dafür sind Verständnis, eine tragfähige Verbindung, Entwicklungsfähigkeit, Zielerreichung und Zukunftsfähigkeit auch unter Belastung.
Beziehungen scheitern selten an fehlender Kommunikation. Sie scheitern daran, dass Kommunikation nicht zuverlässig die gewünschte Wirkung hervorbringt. Das gilt für die Selbstbeziehung ebenso wie für Partnerschaft, Familie, Beruf und Geschäftsbeziehungen: Wer sich selbst versteht, kann auch anderen klarer begegnen.
Robert Henrik Gärtner, Gründer des RHGI
Seit mehr als vierzig Jahren beschäftigt Robert Henrik Gärtner eine Frage, die zunächst einfach klingt: Warum gelingt Kommunikation manchmal erstaunlich gut und manchmal überhaupt nicht?
Sein beruflicher Weg begann im Handwerk des Textens, unter anderem in der Ausbildung bei Hansjörg Pomplitz, dem langjährigen Vorsitzenden des Fachverbands Freier Werbetexter. Es folgten Vertrieb, Beziehungsaufbau, Bühnen als Redner und ein Fachbuch bei Springer Gabler. Je länger er sich mit Kommunikation beschäftigte, desto weniger zufrieden war er mit den vorhandenen Antworten. Aus dieser Frage ist das RHGI entstanden.
Kommunikation und Beziehung sind zwei Seiten derselben Medaille.
Wissenschaftliche Beraterin des RHGI ist die Psychologische Psychotherapeutin, M.Sc. Shahrzad Ghelichkhani
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Erfolgreiche Kommunikation verbessert Beziehungen. Bessere Beziehungen ermöglichen bessere Ergebnisse. In einer kostenfreien, unverbindlichen Diagnose erfahren Sie, wo in Ihren Beziehungen ungenutztes Potenzial liegt.
Erfolgreiche Kommunikation. Erfolgreiche Beziehungen.
Fragen kostet nichts. Nehmen Sie gerne jederzeit Kontakt auf!
E-Mail: info@rhgi.online